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P: Tengo un número de seguimiento pero no ha habido ningún movimiento en él, ¿qué pasa?

R: El número de seguimiento se crea tan pronto como creamos una etiqueta para su pedido. Si tenemos el artículo en stock, comenzarás a ver movimiento uno o dos días después. De lo contrario, anotamos en la página del producto cuándo esperamos que se envíe el artículo.

P: Quiero devolver o cambiar algo.

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